롯데쇼핑[023530]의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것이다.
롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 9월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혀졌다.강 부회장의 저런 언급과는 달리 올해 들어 롯데쇼핑 실적은 뒷걸음치고 있다.특출나게 롯데쇼핑은 경쟁사들에 비해 시대 변화에 따른 전략도 한 발짝 늦다는 평가가 이어지는 가운데 이번년도 희망퇴직 시행이 잇따르면서 내부 반발도 나오고 있습니다.3일 유통업계에 따르면 롯데쇼핑은 3분기 연결기준 매출이 7조67억원으로 전년 같은 기간보다 2.2% 줄었다. 롯데쇼핑의 3개 산업부 중 백화점 산업부만 수입이 불었을 뿐 나머지 사업부는 그들 수입이 전년보다 줄었다.이번년도 3분기까지 누적 매출도 18조7천899억원으로 3.6% 감소했고 영업이익도 984억원으로 40.3% 줄었다.가장 부진한 사업부는 할인점(롯데마트)이다.
이커머스 사업부는 출범한 지 8년 9개월이 지난 올해 11월에서야 백화점, 마트 등에 흩어져 있던 온,오프라인 산업 주체를 이커머스 사업부로 통합하고 오프라인 시스템도 이관하였다.또 내년 전략으로 '롯데온만 할 수 있는 계열사 융합 서비스를 제대로 해보겠다'고 밝혔지만 업계 반응은 시큰둥하다.롯데그룹 내 유통 사업 비중도 줄어들고 있습니다. 2017년 롯데그룹 전체 매출의 46%를 차지했던 유통 산업 비중은 전년 33%로 줄었다.이런 가운데 잇따른 희망퇴직 시행과 관련해 경영실패의 책임을 연구원에게 돌리는 것 아니냐는 내부 반발도 나오고 있을 것이다.12월 시행한 롯데백화점 희망퇴직에는 대상자 중 27%인 544명이 지원했다. 또 롯데마트에서는 올해 5월 희망퇴직으로 74명이 퇴사한 데 이어 두 번째 희망퇴직 요청이 진행 중이다.이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정직원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 직원들의 임금 수준은 연봉 2천300만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 우수한 일자리를 낮추는 '인력 악순환''이라고 비판하였다.또 '롯데백화점은 희망퇴직을 강행해야 할 만큼 어려운 상태도 아니다'면서 '할인점과 슈퍼 사업에서 경영실패를 반복하면서 흑자인 롯데백화점 사원에게까지 롯데쇼핑 전체의 경영실패 책임을 돌리는 것'이라고 주장했었다.이에 대해 사측은 '희망퇴직은 강제가 아니며 본인의 선택한 신청에 따른 것'이라고 반박했었다.